FINAS on kalibrointilaboratorioiden arvioinneissaan havainnut, että markkinoilla voidaan tarjota samaa kalibrointia asiakkaalle sekä akkreditoituna että akkreditoimattomana palveluna, ikään kuin akkreditointi voisi toimia valinnaisena palvelutasona. Tässä artikkelissa avaamme, miksi tämä ei ole mahdollista.
Akkreditointi on riippumattomasti arvioitu osoitus toiminnan pätevyydestä. Pätevyys arvioidaan tietyn toiminta-alan osalta, ja arvioinnin lopputuloksena akkreditoidut toiminta-alat esitetään kunkin toimijan pätevyysalueessa. Kalibrointilaboratorioilla akkreditointi osoittaa pätevyyttä suorittaa tiettyjä pätevyysalueessa määriteltyjä kalibrointeja. Jos kalibrointi tehdään pätevyysalueessa kuvatulla menetelmällä ja määritellyllä mittausalueella ja mittausepävarmuudella, kyse on akkreditoidusta toiminnasta.
Laboratorion akkreditointistatus edellyttää laboratoriolta avointa ja selkeätä toimintaa. Tarjoamalla samaa kalibrointia sekä akkreditoidusti että ilman akkreditointistatusta, laboratorio johtaa asiakasta harhaan. Samaa teknistä suoritusta ei voida muuttaa ei-akkreditoiduksi pelkästään poistamalla akkreditointiviittaus kalibrointitodistuksesta. Siksi samaa kalibrointia ei tule tuotteistaa kahdella eri pätevyyden tasolla. Akkreditointi ei ole “lisävalinta", vaan osoitus todetusta pätevyydestä.
Avoimeen ja selkeään toimintaan liittyy se, että asiakkaan on voitava yksiselitteisesti tietää, milloin palvelu kuuluu akkreditoinnin piiriin ja milloin ei. Raja ei voi perustua hinnoitteluun. Jos laboratorio tarjoaa saman kalibroinnin “ilman akkreditointia" halvemmalla, syntyy vaikutelma, että akkreditointi on vain markkinointielementti. Standardin SFS-EN ISO/IEC 17025:2017 vaatimuksena on, että laboratorion tulee valita asianmukaiset menetelmät ja menettelytavat täyttääkseen asiakkaan vaatimukset, ja siten kalibrointilaboratoriokaan ei voi luistaa vastuustaan asiakasta kohtaan.
Akkreditoinnin tuoma lisäarvo liittyy tekniseen pätevyyteen sekä toiminnan luotettavuuteen. Akkreditointijärjestelmä perustuu yhdenmukaisuuteen ja vastavuoroiseen luottamukseen. Tätä toimintaa tukee EA:ssa yhteisesti sovitut vaatimukset, jonka pääperiaate on, että tulosten yhteydessä tulee aina viitata akkreditointiin (EA-3/01 M:2025), kun tulokset on tehty akkreditoidulla menetelmällä/menettelyllä. Ilman akkreditointiin viittaamista heikennetään koko akkreditointijärjestelmän uskottavuutta ja toimitaan vasten sovittuja vaatimuksia.
Avainasemassa akkreditoidussa toiminnassa on palvelun avoimuus ja selkeys. On hyvä ymmärtää, että toki kalibrointia voi tarjota ilman akkreditointiin viittaamista silloin, kun työ ei kuulu akkreditoinnin piiriin – esimerkiksi mittausalueen, menetelmän tai epävarmuuden osalta. Ei-akkreditoitua toimintaa ei saa esitellä eikä markkinoida tavalla, joka hämärtää sen suhdetta akkreditoituun toimintaan.